Como podemos ajudar?
As respostas mais procuradas estão aqui. Se a sua não estiver, escreva para a gente.
Começar
Como eu crio a minha conta?
Com um código que chega no seu e-mail, ou com a sua conta da Apple ou do Google. Não tem senha para lembrar.
Quem pode usar?
Pessoas a partir de 18 anos.
Funciona com Mounjaro, Ozempic ou Wegovy?
Funciona. No cadastro você escolhe o seu tratamento entre Mounjaro, Zepbound, Ozempic, Wegovy, Trulicity, Saxenda, Victoza e Rybelsus, ou semaglutida e tirzepatida manipuladas, em frasco ou seringa. O aplicativo se ajusta à forma e à frequência de cada um. Os nomes são marcas dos seus fabricantes.
Serve para quem toma comprimido, como o Rybelsus?
Serve. Com dose diária, você registra com um toque na tela inicial, e o lembrete chega no horário que você escolher.
Preciso estar numa clínica para usar?
Não. Você assina pela App Store ou pelo Google Play e usa tudo, com ou sem acompanhamento médico. Se você se trata com alguém, dá para anotar quem é, e o resumo da consulta sai pronto.
Em quais países e idiomas?
Nas lojas da maioria dos países, em português, inglês, espanhol, francês, alemão e italiano.
Assinatura
Quanto custa?
Há um plano só, com tudo incluído, que você paga por mês ou por ano. O preço aparece na loja, na moeda do seu país.
Como funciona o teste grátis?
O plano mensal começa com 3 dias grátis, uma vez por pessoa, quando a loja oferece. Se você cancelar na loja antes do fim do teste, nada é cobrado. O plano anual não tem teste.
Como eu cancelo?
Pela App Store ou pelo Google Play, até 24 horas antes da renovação. Você continua com acesso até o fim do período pago, e os seus registros continuam guardados.
Apagar a conta cancela a assinatura?
Não. A assinatura é da loja: para parar de pagar, cancele na App Store ou no Google Play.
Tratamento e IA
A Morphi substitui o meu médico?
Não. Organizamos o que você registra e ajudamos a preparar a consulta, mas não diagnosticamos, não indicamos dose e não mudamos o tratamento. Isso é com quem cuida de você.
A Morphi me diz quando subir a dose?
Não. Dose é prescrição, e só muda com o médico. O que fazemos é mostrar em que dia do ciclo você está, lembrar da próxima dose e levar para a consulta como foram as últimas semanas.
A Morphi Intelligence é obrigatória?
Não. Na primeira vez que você usa uma função de IA, pedimos a sua permissão. Se não quiser, o resto do aplicativo funciona do mesmo jeito.
A Morphi Intelligence pode errar?
Pode. Ela responde a partir do que você registrou, mas não diagnostica e não mexe em dose. Dose e remédio, sempre com a sua equipe.
A foto do prato conta as calorias certinho?
Não. A foto sugere os itens do prato, e você corrige antes de salvar. Use como uma estimativa, e não como uma conta exata.
E se eu tiver uma urgência?
A Morphi não é canal de urgência. Nesses casos, procure atendimento médico na hora.
Privacidade e conta
Os meus dados ficam seguros?
O seu diário fica guardado na sua conta, num banco de dados no Brasil, e as conversas com a Morphi Intelligence ficam no seu celular. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
Vocês vendem os meus dados?
Não. Também não usamos os seus dados de saúde para anúncio.
Como baixo uma cópia ou apago os meus dados?
No aplicativo, em Privacidade e dados: lá você baixa uma cópia de tudo ou apaga a conta e os dados.
As minhas conversas treinam a IA?
Não. Nada do que você manda à Morphi Intelligence é usado para treinar modelos.
Nada encontrado. Escreva para a gente, que respondemos.