Questi Termini regolano l’uso dell’app Morphi. Completando la registrazione o continuando a usarla, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non usare l’app. Questa è una traduzione dell’originale in portoghese e ha lo stesso valore; se i due testi dovessero divergere, prevale la lettura più favorevole a te.
1. Su Morphi
Morphi è offerta da The Delusional Company Desenvolvimento de Software sob Encomenda Ltda., iscritta in Brasile con il CNPJ n. 67.758.390/0001-34, con sede in Rua Carvalho de Freitas, 325, Vila Andrade, São Paulo/SP, CEP 05728-030. Contatto: contact@morphihealth.com.
È un’app di registrazione e monitoraggio della terapia. Organizza ciò che annoti, mostra i tuoi progressi e aiuta a preparare ciò che porti alla visita.
Morphi non è un dispositivo medico, non fa diagnosi, non prescrive farmaci, non indica dosi, non modifica la terapia e non sostituisce visite, esami o le indicazioni di chi ti segue.
2. Chi può usarla
Devi avere 18 anni compiuti e la capacità giuridica per accettare questi Termini. Il servizio non è destinato ai minori di 18 anni. Genitori, tutori o chiunque individui la registrazione di un minore possono chiederne la cancellazione immediata a contact@morphihealth.com.
Ti impegni a fornire informazioni veritiere: alimentano tutti i calcoli dell’app, e un dato sbagliato produce un monitoraggio sbagliato.
Per usare Morphi serve un account, creato con una tua e-mail, con Apple o con Google. È l’account a conservare il tuo diario tra i dispositivi e a collegarti a una clinica. L’account è personale: non condividerlo.
3. Che cosa fa Morphi
- Conserva i tuoi registri di peso, misure, somministrazioni, sintomi, esami, pasti, idratazione ed esercizio — sul dispositivo e nel tuo account.
- Calcola obiettivi giornalieri e mostra l’andamento della terapia con curve e traguardi.
- Fa scattare i promemoria che imposti, dal telefono stesso.
- Prepara un riepilogo della terapia da portare alla visita.
- Con il tuo consenso, condivide il tuo diario con la clinica partner a cui ti colleghi, come indicato nell’Informativa sulla privacy, sezione 6.
- Legge la foto di un piatto, quando lo scegli, e suggerisce gli elementi del pasto.
- Legge il PDF o la foto di un referto, quando lo scegli e dopo il consenso all’intelligenza artificiale, e suggerisce i risultati da verificare.
- Risponde alle tue domande sulla terapia, tramite Morphi Intelligence, dopo il consenso all’intelligenza artificiale. Morphi Intelligence non indica né cambia la dose.
- Ogni lunedì scrive un riepilogo della tua settimana, con una scoperta sui tuoi registri e una prova per la settimana successiva, dopo il consenso all’intelligenza artificiale. Il riepilogo si spegne dalla lettura stessa.
- Legge pesate e allenamenti dall’app di salute del telefono, con la tua autorizzazione.
4. Che cosa Morphi non garantisce
- Che le letture, le scoperte e i suggerimenti siano corretti — sono calcoli e interpretazioni su ciò che hai registrato.
- Che i promemoria suonino: a farli scattare è il sistema operativo, che dipende da permessi, batteria e modalità di concentrazione.
- Che la lettura della foto riconosca il piatto. Controlla l’elenco prima di salvare.
- Che la lettura del referto indovini ogni risultato, unità o data. Confrontala con il documento cartaceo prima di salvare.
- La disponibilità ininterrotta — possono esserci manutenzione, problemi di rete o incompatibilità con una versione del sistema.
- La condotta di qualsiasi professionista o clinica con cui ti colleghi.
Contenuti generati da una macchina. La lettura della foto, la lettura del referto e le risposte e il riepilogo della settimana di Morphi Intelligence usano l’intelligenza artificiale; le scoperte sono calcoli sui tuoi registri. Tutti possono contenere imprecisioni. Non prendere decisioni su dose, sintomi, allergie o restrizioni alimentari basandoti solo su di essi. Puoi chiedere la revisione umana di ognuno di essi, ai sensi dell’art. 20 della LGPD (la legge generale brasiliana sulla protezione dei dati personali), scrivendo a contact@morphihealth.com.
5. In caso di emergenza
Morphi non è un canale per le urgenze. Se qualcosa nel tuo corpo richiede attenzione immediata, rivolgiti a un servizio di emergenza o al tuo team sanitario — non aspettare una risposta dall’app.
6. Il rapporto con il tuo team sanitario
Quando ti colleghi a una clinica partner, con il codice che ti ha dato e dopo aver visto che cosa potrà vedere, il suo team segue il tuo diario finché dura il collegamento. Dopo la fine del collegamento, continua a vedere solo ciò che hai registrato durante il collegamento, finché non elimini l’account; ciò che copia nella propria cartella clinica resta alla clinica, secondo le sue regole (Informativa sulla privacy, sezione 6).
Puoi scollegarti in qualsiasi momento, dalla schermata della clinica, e anche la clinica può terminare il monitoraggio. In entrambi i casi il tuo diario resta intero nel tuo account, e la clinica smette di vedere ciò che registri da quel momento in poi.
Il servizio sanitario è prestato da quella clinica, e non da noi. Condotta, prescrizione, diagnosi e monitoraggio sono sua responsabilità, compreso ciò che fa con ciò che vede.
7. Abbonamento e pagamento
L’accesso a Morphi è in abbonamento, con prezzo e periodicità indicati al momento della sottoscrizione. Quando la sottoscrizione avviene tramite App Store o Google Play, l’addebito e il rinnovo sono gestiti da queste piattaforme.
La sottoscrizione dal sito di Morphi è disponibile per chi vive in Brasile, in reais; negli altri paesi, l’abbonamento si sottoscrive nell’app, tramite lo store. Sul sito, l’addebito avviene sulla carta tramite Stripe, a nome dell’azienda, e l’abbonamento è gestito da RevenueCat. Vale nello stesso account, nell’app, senza un nuovo addebito: basta accedere con l’e-mail usata per l’acquisto. La ricevuta arriva a quell’e-mail, con il link al portale dell’abbonamento, dove vedi il piano, cambi la carta e disdici. Il prezzo mostrato prima della conferma è il totale addebitato.
Chi arriva su indicazione di un professionista partner, con un codice di invito valido, ha l’accesso gratuito finché il collegamento è attivo. Se la clinica partner ci comunica che il rapporto di cura si è concluso, l’accesso all’app resta sospeso finché non aderisci a un piano Personal — e nessun addebito avviene senza che tu scelga di abbonarti.
La sospensione non cancella niente e non blocca i tuoi dati: i registri restano nel tuo account e sul tuo dispositivo, e possono essere esportati in qualsiasi momento, con o senza abbonamento.
Prova gratuita. Il piano mensile può iniziare con un periodo di prova gratuita — oggi di 3 giorni —, una volta per persona, quando lo store o il pagamento dal sito indica che puoi ancora riceverla. Sul sito, la prova richiede la carta e non vi addebita niente fino alla fine del periodo. Se non disdici prima della fine della prova, viene addebitata la prima mensilità e l’abbonamento inizia a rinnovarsi da solo. Il piano annuale non ha prova.
Rinnovo automatico. L’abbonamento si rinnova da solo alla fine di ogni periodo, al prezzo indicato alla sottoscrizione, finché non disdici. Per non ricevere addebiti nel periodo successivo, disdici tramite lo store almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso oppure, se hai sottoscritto l’abbonamento dal sito, dal portale dell’abbonamento prima della fine del periodo in corso.
Diritto di recesso (CDC, il Código de Defesa do Consumidor brasiliano, art. 49). Hai 7 giorni di calendario dalla sottoscrizione per recedere e ricevere il rimborso integrale, senza costi. Se l’acquisto è avvenuto tramite lo store, il rimborso segue la procedura propria dello store. Se è avvenuto dal sito, chiedilo tramite il nostro canale, contact@morphihealth.com, e l’importo torna sulla stessa carta. La prova gratuita precede l’acquisto e non si confonde con questo diritto, che vale dal primo addebito. Fuori dal Brasile, dove l’abbonamento si sottoscrive tramite lo store, vale il termine di recesso previsto dalla legge del tuo paese — nell’Unione europea e nel Regno Unito, 14 giorni —, tramite la procedura di rimborso dello store.
Puoi disdire quando vuoi, tramite lo store stesso oppure, se hai sottoscritto l’abbonamento dal sito, dal portale dell’abbonamento. La disdetta interrompe il rinnovo successivo; il periodo già pagato resta valido fino alla fine. Disdire non cancella i tuoi registri — restano nel tuo account.
Eliminare l’account non disdice l’abbonamento. Ad addebitare è lo store oppure, sul sito, Stripe, e la disdetta si fa lì — nello store o nel portale dell’abbonamento; l’app ti avvisa prima dell’eliminazione.
8. Comportamento richiesto
Accetti di non:
- Usare l’app per finalità illecite o contrarie all’ordine pubblico.
- Decompilare, modificare, ridistribuire o creare opere derivate dall’app.
- Registrare dati sanitari di un’altra persona senza che lei lo sappia e lo autorizzi.
- Presentare ciò che l’app mostra come diagnosi, referto o prescrizione.
- Tentare di aggirare limiti tecnici, automatizzare l’accesso o interferire con il funzionamento del servizio.
La violazione può portare alla sospensione o alla chiusura dell’accesso, fatte salve le azioni previste dalla legge.
9. I tuoi registri
Ciò che registri resta tuo. Non usiamo i tuoi dati per finalità diverse da quelle descritte nell’Informativa sulla privacy.
I tuoi registri restano conservati nel tuo account: disinstallare l’app, perdere o cambiare dispositivo non porta via niente, e il diario torna quando accedi di nuovo. Ciò che hai registrato senza connessione arriva all’account solo quando la connessione torna. L’esportazione resta in Privacy e dati › Una copia dei tuoi dati, per portare i tuoi dati dove vuoi.
10. Proprietà intellettuale
Il marchio Morphi, il logo, il design, il codice sorgente, i testi e la banca dati dell’app sono di proprietà esclusiva dell’azienda e protetti dalla legislazione brasiliana sul diritto d’autore e sulla proprietà industriale.
Ricevi una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per usare l’app per fini non commerciali.
11. Limitazione di responsabilità
Non siamo responsabili per:
- Decisioni cliniche prese sulla base di ciò che l’app organizza o suggerisce.
- Condotta, indicazioni od omissioni di professionisti e cliniche con cui ti colleghi.
- Perdita di registri fatti senza connessione che non erano ancora arrivati al tuo account, quando il dispositivo viene perso o l’app rimossa prima che la connessione torni.
- Guasti di servizi esterni — store di app, processore di pagamento, app di salute del telefono, rete.
Niente in questi Termini esclude responsabilità che la legge brasiliana, in particolare il Código de Defesa do Consumidor, imponga in modo inderogabile.
12. Chiusura
Puoi smettere di usare Morphi quando vuoi, ed eliminare l’account e tutto ciò che conserva in Privacy e dati › Elimina account. Che cosa succede alle copie di sicurezza e a ciò che vede la clinica è spiegato nell’Informativa sulla privacy, sezione 10.
Possiamo sospendere o chiudere l’accesso in caso di violazione di questi Termini o per disposizione di legge, con preavviso ogni volta che è possibile — e puoi comunque esportare ciò che hai registrato.
13. Modifiche a questi Termini
Le modifiche rilevanti vengono comunicate nell’app prima di entrare in vigore. Continuare a usarla dopo significa accettarle; se non sei d’accordo, puoi smettere di usarla e cancellare i tuoi dati senza costi.
14. Legge applicabile e foro competente
Questi Termini sono regolati dalla legge brasiliana, in particolare dal Marco Civil da Internet (Legge 12.965/14, la legge brasiliana sui diritti e i doveri in internet), dalla Lei Geral de Proteção de Dados (Legge 13.709/18) e dal Código de Defesa do Consumidor.
Per risolvere qualsiasi questione derivante da questi Termini è competente il foro del domicilio del consumatore.
Se vivi fuori dal Brasile, vedi la sezione 16.
15. Contatti
Domande, segnalazioni ed esercizio dei diritti: contact@morphihealth.com.
Per il trattamento dei dati personali, consulta anche la nostra Informativa sulla privacy, in Profilo › Privacy e dati.
16. Se vivi fuori dal Brasile
Morphi è offerta in diversi paesi. Questi Termini seguono la legge brasiliana, e valgono anche le norme obbligatorie di tutela dei consumatori del paese in cui vivi: niente qui esclude o riduce i diritti che la legge locale ti garantisce.
Se la legge del tuo paese ti dà il diritto di contestare questi Termini davanti ai giudici del luogo in cui vivi, questo diritto prevale sul foro della sezione 14. Lo stesso vale per i termini di recesso, le garanzie e i limiti di responsabilità che la legge locale impone in modo obbligatorio.
Gli acquisti e i rimborsi tramite App Store o Google Play seguono anche le regole dello store nel tuo paese. L’acquisto dal sito è solo per chi vive in Brasile (sezione 7).